Wie is Christa Bergmann

Ik ben 65 jaar en woon in de regio Den Haag. Buiten mijn werk wandel ik dagelijks en hou ik van diepgaande gesprekken met vriendinnen. In 2015 heb ik een kaartspel ontwikkeld: ‘WAUW Dat wist ik niet van jou’. De aanleiding was dat ik zag hoe iedereen via zijn laptop de hele wereld naar binnen haalt, maar niet ziet wie er naast hem zit. Met dit spel wilde ik de band met mijn familie en vrienden intensiveren, en het was bovendien behulpzaam in mijn werk als coach. Toen er duizend spellen waren verkocht, ben ik ermee gestopt. Maar die passie voor verbinding is altijd gebleven.

Wat heb je hiervoor gedaan?

Ik maakte er vroeger op school echt een zootje van. Werd van school afgehaald, moest naar een lager niveau. Mijn ouders dachten dat ik het niet kon en daar ging ik zelf ook in geloven. Lang verhaal kort: pas toen ik via via als secretaresse bij Defensie terecht kwam, merkte ik wat ik leuk vond en waar ik goed in was: met mensen werken. Ik maakte mijn mavo af en dat ging zo lekker dat ik daarna ook havo, mbo en uiteindelijk hbo ben gaan doen. Ik werd personeelsconsulent, hoofd personeelszaken en specialiseerde me in verzuimbegeleiding. Na ruim dertig jaar Defensie deed ik in 2012 een tweejarige coachingsopleiding en begon voor mezelf met trajecten voor mensen met een burn-out.

Hoe ben je bij Fith terechtgekomen?

Zo’n zes jaar geleden vroeg een goede collega waarmee ik bij Defensie had samengewerkt of ik interesse had. In eerste instantie heb ik bedankt, omdat ik net uit het werkveld van verzuim kwam en graag even iets anders wilde doen. Een jaar later vroeg hij het opnieuw en toen zei ik ja. Gelukkig maar, want ik heb het enorm naar mijn zin bij Fith. Alle expertise die ik tijdens mijn carrière heb opgedaan op het gebied van coaching, pas ik nu met veel plezier toe bij mijn cliënten.

Waarom past het Fith-werk jou zo goed?

Mijn achtergrond en cv sluiten perfect aan bij de eisen die Fith stelt aan een senior adviseur. Maar het is vooral belangrijk dat de klik, de connectie er is. En die is er! De grote kracht van Fith ligt in het maken van verbinding, en laat dat nou net een van mijn belangrijkste drijfveren zijn. Wat verder goed aansluit in mijn werkwijze, is dat ik doe wat ik zeg. Mensen weten wat ze aan me hebben en waarderen dat over het algemeen ook. Na elk gesprek mail ik een kort verslag, want er gebeurt al zoveel in hun hoofd. Mijn empathie is groot, soms zelfs te groot. Je ziet best veel ellende en dat moet je niet allemaal mee naar huis willen nemen. Gelukkig kan ik altijd sparren met collega’s. Wat ook fijn is, is de vrijheid die ik als ZZP’er heb. Ik kan zelf bepalen hoeveel cliënten ik aanneem en wanneer ik even stop voor bijvoorbeeld een mooie reis.

Waar ben je het meest trots op?

Ik ben er trots op dat ik zingevend bezig ben, dat ik ertoe doe en een bijdrage kan leveren aan innerlijke verandering bij mensen. Is er weerstand, dan doe ik er alles aan om die weg te nemen. Vaak lukt het me om het vertrouwen van cliënten te winnen. Als ze zich openstellen en daadwerkelijk laten zien wat hen bezighoudt, of misschien zelfs tegenhoudt, is het vele malen makkelijker om tot een goed resultaat te komen. Het mooiste vind ik als mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt ineens grote stappen maken. Van thuis zitten naar een buurthuis gaan om hun Nederlandse taal op te krikken bijvoorbeeld. Lukt dat, dan heeft dat een enorme boost aan hun zelfvertrouwen. Mijn werk gaat verder dan alleen passend werk zoeken. Ik inventariseer altijd of er zaken zijn die het traject kunnen belemmeren. Doordat ik bij de mensen thuis kom, zie ik weer andere dingen dan bijvoorbeeld een bedrijfsarts. Zit iemand in de financiële problemen en kan er elk moment een deurwaarder voor de deur staan, dan staat zijn hoofd nog lang niet naar solliciteren. Hetzelfde geldt voor problemen in de familie. Ik ben geen sociaal werker, maar schakel wel de juiste mensen in als ik zulke problemen signaleer.

Wanneer is jouw dag geslaagd?