Het is van belang om te weten hoe je PTSS (Posttraumatische Stressstoornis) bij medewerkers herkent en hoe je hen effectief ondersteunt. Hier zijn de vijf meest gestelde praktijkvragen aan onze senior adviseurs en de bijbehorende antwoorden.

Hoe herken ik PTSS bij een medewerker?

Het herkennen van PTSS kan uitdagend zijn. Let op symptomen zoals terugkerende nachtmerries, flashbacks, vermijdingsgedrag, stemmingsveranderingen en prikkelbaarheid. Vaak zijn er ook signalen zoals frequent ziekteverzuim of verminderde productiviteit.

Wanneer moet ik een expert inschakelen?

Schakel een expert in zodra je vermoedt dat een medewerker PTSS heeft of als de medewerker zelf aangeeft problemen te ervaren. Een snelle interventie kan verdere complicaties voorkomen en het herstel bevorderen. Verwijs de medewerker naar professionele hulp, zoals psychotherapeuten gespecialiseerd in PTSS.

Hoe ondersteun ik een medewerker met PTSS?

Toon empathie, bied toegang tot professionele hulp en wees flexibel in werktijden en -omstandigheden. Regelmatige gesprekken en evaluaties helpen om de voortgang te monitoren en aanpassingen te maken waar nodig.

Wat doe ik als een medewerker vertelt over zijn/haar trauma?

Luister zonder oordeel en geef de medewerker ruimte om te praten als hij/zij daar behoefte aan heeft. Stel geen vragen over het trauma tenzij de medewerker er zelf over begint.

Wat kan ik doen als een medewerker in een herbeleving terechtkomt?

Help de medewerker terug te keren naar het heden door bijvoorbeeld samen tot tien te tellen, ademhalingsoefeningen te doen of te vragen naar simpele details zoals naam en geboortedatum. Verwijs vervolgens naar professionele hulp.

PTSS op de werkvloer

PTSS kan aanzienlijke invloed hebben op het functioneren van medewerkers. Hierover lees je meer in dit artikel: https://fith.nl/een-medewerker-met-ptss-en-werk/. Het is vooral belangrijk om:

• empathie en begrip te tonen: dit bevordert een gevoel van veiligheid en steun voor medewerkers met PTSS;
• toegang tot professionele hulp te bieden: zorg dat medewerkers toegang hebben tot gespecialiseerde hulpverleners en ondersteunende diensten, zoals die van Fith;
• flexibiliteit op de werkvloer te bieden: pas werktijden en omstandigheden aan om symptomen van PTSS te helpen managen.

Re-integratie

Hoe ga je om met de re-integratie van medewerkers met PTSS? Hierbij is vooral een gestructureerd plan van groot belang, waarin je rekening houdt met onderstaande punten.

• Geleidelijke terugkeer: bouw de werklast en verantwoordelijkheden stapsgewijs op.
• Aanpassingen op de werkplek: creëer indien nodig een prikkelarme en ondersteunende omgeving.
• Regelmatige evaluaties: monitor de voortgang en maak waar nodig aanpassingen.

Best Practices 

• Training: zorg dat alle medewerkers, vooral leidinggevenden, getraind zijn in het herkennen van PTSS-symptomen en de juiste reactie hierop weten.
• Open communicatie: stimuleer een cultuur waarin medewerkers zich comfortabel voelen om over hun uitdagingen te praten.
• Vertrouwenspersonen aanstellen: wijs vertrouwenspersonen aan waar medewerkers terechtkunnen voor steun en advies.

Door deze praktische stappen te volgen, kun je een ondersteunende omgeving creëren waarin medewerkers met PTSS effectief functioneren en herstellen.

Meer weten?

Wil je meer weten over hoe Fith je kan ondersteunen bij het omgaan met PTSS op de werkvloer? Neem contact met ons op via onze website of bel ons op 088-007 4410. Samen werken we aan een inclusieve en begripvolle werkplek voor iedereen.