Wie is Yvonne Zwolle?

Ik ben 74 jaar, weduwe en woon in Schiedam. Ik heb geen kinderen, maar wel een enthousiaste flatcoated retriever die voor de nodige afleiding zorgt. Dit ras blijft tot op hoge leeftijd vrolijk en speels. Ik golf en tennis graag in mijn vrije tijd. En op dit moment ben ik druk met de zoektocht naar een kleiner appartement in de regio Vlaardingen of Capelle aan den IJssel. Mijn huidige appartement met dakterras van 43 vierkante meter vergt te veel onderhoud.

Wat heb je hiervoor gedaan?

Voor ik bij Fith kwam, werkte ik bij TWCA Arbeidsintegratie als consulent. We werkten vooral met UWV-cliënten. Het was een sociaal bedrijf met meerdere filialen. Ik zat in Rotterdam en het hoofdkantoor in Amsterdam. Helaas moest het bedrijf stoppen na een ingewikkelde aanbestedingskwestie met UWV. Maar het contact met collega’s is gebleven gelukkig. De Rotterdamse ploeg komt nog elk jaar bij elkaar.

Waarom past het Fith-werk jou zo goed?

De manier waarop Fith opereert en het sociale karakter van het bedrijf vind ik heel fijn. Dat geldt zowel richting cliënten als onderling. Er ontstaan mooie connecties met andere adviseurs. En daarnaast houdt het werk me scherp. Een paar jaar geleden heb ik geprobeerd minder te werken, toen begeleidde ik nog maar 10 cliënten. Maar dat beviel niet. Ik verveel me snel. Dus ik ging alweer vrij snel terug naar meer cliënten. Daarmee houd ik me zo’n 2,5 dag per week bezig en dat bevalt perfect.

In de loop der jaren heb ik steeds meer ervaring opgebouwd met mensen die ADHD hebben of hoogbegaafd zijn. Zij voelen zich vaak niet begrepen en gaan snel over hun eigen grenzen heen. Soms met een burn-out als gevolg. Wat deze mensen vooral nodig hebben is structuur, duidelijkheid en iemand die goed luistert. En dat bied ik ze. Als ze willen, help ik ze ook met het voorbereiden op een sollicitatie. Een mooie brief schrijven kunnen ze allemaal wel, maar het gesprek daarna verloopt vaak stroef. Dat oefenen we daarom in de vorm van een rollenspel. En heeft iemand extra hulp nodig, dan vraag ik er een tweede persoon bij. Omdat we bij Fith werken in tandems, is het heel gemakkelijk iemand mee te laten kijken vanuit een andere invalshoek.

Waar ben je het meest trots op?

Een van mijn mooiste resultaten was met een man van rond de 30 die net te horen had gekregen dat hij ADHD had. Hij was daardoor behoorlijk van streek. Hij werkte in een zelfsturend team en dat liep niet goed. Binnen anderhalve maand hadden we een goede werkrelatie opgebouwd en nog eens anderhalve maand later had hij een baan bij ProRail, met een vaste taakomschrijving. Precies wat hij nodig had. Hij werkt daar nog steeds met veel plezier. Cliënten zijn bij het afscheid vaak dankbaar en opgelucht dat het is gelukt. Zulke momenten maken me blij.

Wanneer is jouw dag geslaagd?

Als ik een goed resultaat heb bereikt. En dat gebeurt niet van de ene op de andere dag, maar in kleine stapjes. Ik laat cliënten naar buiten komen, letterlijk. Een afspraak buitenshuis of een wandeling in de natuur, leveren vaak de beste gesprekken op. Als adviseur is het belangrijk om aan te voelen wanneer je te hard gaat en een stapje terug moet doen. Je helpt deze mensen het best met structuur, duidelijkheid en begrip. Mijn dag is natuurlijk het meest geslaagd als iemand wordt aangenomen bij een bedrijf dat past. Maar soms is nieuw werk niet het maximaal haalbare. Lukt het me om iemand goed te begeleiden richting een WIA-uitkering, dan is mijn dag ook geslaagd. Want dat betekent zekerheid, eindelijk af van dat onzekere traject richting een WIA-uitkering.